Kundendienst

Autofix Rental Kundenservice

Der Autofix Rental Kundenservice unterstützt Sie in den verschiedenen Phasen Ihrer Fahrzeugmiete. Von Fragen vor der Reservierung über die Fahrzeugübernahme bis zur Mietdauer und Rückgabe können Sie sich mit Ihren Anliegen an uns wenden.

Unterstützung bei Reservierungen

Bei Fragen zur Fahrzeugauswahl, Mietstation, Abhol- und Rückgabezeit oder zum Reservierungsprozess steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

Änderungen und weitere Anfragen zu bestehenden Reservierungen werden entsprechend den Buchungsbedingungen und der Fahrzeugverfügbarkeit geprüft.

Unterstützung bei Abholung und Rückgabe

Für Informationen zu Abhol- und Rückgabeort, Uhrzeit und Ablauf können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Die Verfahren an Flughafen- und Stadtstationen können je nach Standort unterschiedlich sein.

Unterstützung während der Mietdauer

Während Ihrer Fahrzeugmiete erhalten Sie Informationen zu Fahrzeugnutzung, Mietbedingungen, Zusatzleistungen und Ihrer Reservierung.

Unfall, Panne und Notfälle

Bei einem Unfall, einer Panne oder einer unerwarteten Situation mit dem Fahrzeug sollten Sie Autofix Rental möglichst schnell kontaktieren.

Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen. Bei unmittelbarer Gefahr für Personen oder Verkehrssicherheit sind zunächst die zuständigen offiziellen Notfalldienste zu kontaktieren.

Feedback, Vorschläge und Anfragen

Sie können uns Ihre Meinungen, Vorschläge, Anfragen oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen mitteilen. Ihre Anfrage wird von den zuständigen Teams geprüft und möglichst zeitnah beantwortet.

Autofix Rental ist für Sie da

Wir möchten Ihnen während Ihrer gesamten Fahrzeugmiete einen einfachen Zugang zu den benötigten Informationen und Unterstützungsleistungen ermöglichen.

Kontaktieren Sie den Autofix Rental Kundenservice bei Fragen zu Reservierung, Fahrzeugmiete, Abholung, Rückgabe und weiteren Anliegen.