Gizlilik Politikası

Autofix Rental olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya araç kiralama hizmetlerimizden yararlandığınızda elde edilebilecek kişisel verilerin nasıl işlenebileceği ve korunabileceği hakkında genel bilgi vermektedir.

1. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Sunulan hizmete ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak ad, soyad, iletişim bilgileri, kimlik ve sürücü belgesi bilgileri, rezervasyon ve kiralama bilgileri, ödeme ve faturalandırma bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve işlem güvenliği verileri gibi bilgiler işlenebilir.

Yalnızca ilgili hizmet ve işlemler için gerekli olan verilerin işlenmesi amaçlanır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; rezervasyonların oluşturulması ve yönetilmesi, araç kiralama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşterilerle iletişim kurulması, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, sistem ve işlem güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel veriler; web sitesi, rezervasyon formları, üyelik işlemleri, kiralama süreci, müşteri hizmetleri, elektronik iletişim kanalları ve hizmetlerin sunulması sırasında kullanılan diğer uygun yöntemler aracılığıyla elde edilebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve altyapı sağlayıcıları, iş ortakları ve diğer hizmet sağlayıcılarla uygulanabilir mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Autofix Rental, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine, kötüye kullanılmasına veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

6. Ödeme Bilgileri

Rezervasyon veya araç kiralama işlemleri sırasında ödeme hizmetlerinden yararlanılması halinde ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Ödeme bilgilerinin işlenme şekli kullanılan ödeme altyapısına göre değişebilir.

7. Pazarlama ve Elektronik İletişim

Kampanya, fırsat ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ilgili tercihleri veya izinleri doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar uygulanabilir iletişim tercihlerini ilgili kanallar üzerinden değiştirebilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme, harita, analiz, sosyal medya veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri bulunabilir. Bu hizmet sağlayıcıları, kendilerine aktarılan veya hizmetlerinin kullanımı sırasında elde edilen bilgileri kendi gizlilik politikaları ve uygulanabilir mevzuat doğrultusunda işleyebilir.

9. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Kullanıcılar, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatta öngörülen diğer haklarını kullanma imkanına sahip olabilir.

Hakların kapsamı ve başvuru yöntemi, uygulanabilir mevzuata göre değişiklik gösterebilir.

10. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Autofix Rental, hizmetlerde, teknolojik altyapıda veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayımlanır.

Çerez Politikası

Autofix Rental olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek, internet sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanabiliriz.

Bu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar internet sitesinin düzgün çalışmasına, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına ve site kullanımının analiz edilmesine yardımcı olabilir.

Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, güvenliğin sağlanması ve rezervasyon gibi kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

İşlevsel Çerezler: Dil, bölge ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olarak web sitesinin daha kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığı hakkında istatistiksel bilgiler elde edilmesine yardımcı olabilir. Bu bilgiler, internet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerik ve reklamların sunulması, reklam çalışmalarının performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amacıyla, gerekli olduğu durumlarda ve ilgili tercihlere bağlı olarak kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde analiz, harita, ödeme, reklam, sosyal medya veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf sağlayıcılara ait teknolojiler bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanılması durumunda ilgili sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir ve verileri kendi gizlilik politikaları doğrultusunda işleyebilir.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Web sitemizde sunulan çerez tercihleri üzerinden gerekli olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemeniz, web sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmanızı genel olarak engellemez. Ancak bazı kişiselleştirilmiş özelliklerin veya üçüncü taraf hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Politika Değişiklikleri

Autofix Rental, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel politika internet sitemiz üzerinden yayımlanır.

Çerezlerin kullanımı ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için Autofix Rental'ın ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerini inceleyebilirsiniz.