Müşteri Hizmetleri

Autofix Rental Müşteri Hizmetleri

Autofix Rental Müşteri Hizmetleri, araç kiralama sürecinizin farklı aşamalarında ihtiyaç duyabileceğiniz konularda size yardımcı olmak için hizmet verir. Rezervasyon öncesinden araç teslimine, kiralama sürecinden araç iadesine kadar sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyon Desteği

Araç seçimi, kiralama lokasyonu, teslim alma ve iade tarihleri veya rezervasyon süreci hakkında bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ekibimizden destek alabilirsiniz.

Mevcut rezervasyonunuzla ilgili değişiklik ve diğer talepler, rezervasyon koşulları ve araç müsaitliği doğrultusunda değerlendirilir.

Araç Teslim ve İade Desteği

Aracınızı teslim alacağınız veya iade edeceğiniz lokasyon, saat ve süreç hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Havalimanı ve şehir lokasyonlarındaki teslim ve iade uygulamaları ilgili hizmet noktasına göre değişiklik gösterebilir.

Kiralama Sürecinde Destek

Kiralama süresi boyunca araç kullanımı, kiralama koşulları, ek hizmetler veya rezervasyonunuzla ilgili sorularınız için Müşteri Hizmetleri ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

Kaza, Arıza ve Acil Durumlar

Kiralama sırasında kaza, arıza veya araçla ilgili beklenmeyen bir durum yaşanması halinde Autofix Rental ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmeniz önemlidir.

Size iletilen yönlendirmeleri takip ederek gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Acil güvenlik riski bulunan durumlarda öncelikle ilgili resmi acil yardım birimleriyle iletişime geçilmelidir.

Görüş, Öneri ve Talepleriniz

Hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri, talep veya şikâyetlerinizi Müşteri Hizmetleri ekibimize iletebilirsiniz. İletilen başvurular ilgili birimler tarafından değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.

Autofix Rental Yanınızda

Seyahatinizin her aşamasında ihtiyaç duyduğunuz araç kiralama bilgilerine daha kolay ulaşmanız için çalışıyoruz.

Rezervasyon, kiralama, araç teslimi, iade ve diğer destek talepleriniz için Autofix Rental Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Adınız

Soyadınız

Mail Adresiniz

Mesajınız

Doğrulama Kodu

Gönder

Çerez Politikası

Autofix Rental olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek, internet sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanabiliriz.

Bu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar internet sitesinin düzgün çalışmasına, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına ve site kullanımının analiz edilmesine yardımcı olabilir.

Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, güvenliğin sağlanması ve rezervasyon gibi kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

İşlevsel Çerezler: Dil, bölge ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olarak web sitesinin daha kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığı hakkında istatistiksel bilgiler elde edilmesine yardımcı olabilir. Bu bilgiler, internet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerik ve reklamların sunulması, reklam çalışmalarının performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amacıyla, gerekli olduğu durumlarda ve ilgili tercihlere bağlı olarak kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde analiz, harita, ödeme, reklam, sosyal medya veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf sağlayıcılara ait teknolojiler bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanılması durumunda ilgili sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir ve verileri kendi gizlilik politikaları doğrultusunda işleyebilir.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Web sitemizde sunulan çerez tercihleri üzerinden gerekli olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemeniz, web sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmanızı genel olarak engellemez. Ancak bazı kişiselleştirilmiş özelliklerin veya üçüncü taraf hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Politika Değişiklikleri

Autofix Rental, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel politika internet sitemiz üzerinden yayımlanır.

Çerezlerin kullanımı ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için Autofix Rental'ın ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerini inceleyebilirsiniz.