İptal / İade Koşulları

Autofix Rental üzerinden gerçekleştirilen araç kiralama rezervasyonlarında iptal, değişiklik ve ücret iadesi koşulları; seçilen fiyat paketi, rezervasyon türü, ödeme yöntemi, kiralama lokasyonu ve rezervasyon özelliklerine göre farklılık gösterebilir.

Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce size sunulan güncel iptal ve iade koşullarını incelemeniz önerilir.

1. Rezervasyon İptali

Rezervasyonunuzu iptal etmek istemeniz halinde, rezervasyonunuz için geçerli olan iptal koşulları uygulanır.

Ücretsiz iptal hakkı, iptal ücreti veya iade hakkı seçilen fiyat ve rezervasyon paketine göre değişebilir.

2. Ön Ödemeli Rezervasyonlar

Ön ödemeli rezervasyonlarda iptal ve ücret iadesi koşulları seçilen tarifeye göre belirlenir.

Bazı fiyat seçenekleri belirli koşullar altında iade edilebilirken, kampanyalı veya özel fiyatlı rezervasyonlarda farklı iptal ve iade kuralları uygulanabilir.

3. Rezervasyon Değişikliği

Teslim alma veya iade tarihi, saat, lokasyon, araç grubu ya da diğer rezervasyon bilgilerinde değişiklik yapılması talep edilebilir.

Değişiklikler araç müsaitliğine tabidir. Rezervasyon değişikliği sonucunda kiralama fiyatında ve diğer koşullarda farklılık oluşabilir.

4. Rezervasyona Gelmeme

Rezervasyon tarihinde aracın teslim alınmaması ve rezervasyonun önceden iptal edilmemesi durumunda rezervasyon “No-Show” olarak değerlendirilebilir.

Bu durumda seçilen rezervasyon koşullarına bağlı olarak ücret iadesi yapılmayabilir veya belirli kesintiler uygulanabilir.

5. Geç Teslim Alma

Aracın rezervasyonda belirtilen teslim alma saatinden daha geç alınacağı durumlarda Autofix Rental ile iletişime geçilmesi önerilir.

Önceden bilgi verilmemesi halinde araç müsaitliği veya rezervasyonun devamlılığı garanti edilemeyebilir.

6. Erken Araç İadesi

Kiralama başladıktan sonra aracın rezervasyonda belirtilen tarihten daha erken iade edilmesi halinde kullanılmayan kiralama süresi için otomatik olarak ücret iadesi yapılacağı garanti edilmez.

Erken iade koşulları, rezervasyon ve kiralama sözleşmesinde belirtilen kurallara göre değerlendirilir.

7. Ücret İadesi

Ücret iadesi hakkının oluşması halinde iade, rezervasyonda kullanılan ödeme yöntemine veya uygulanabilir diğer yöntemlere göre gerçekleştirilebilir.

İadenin hesaba yansıma süresi bankaya, kart kuruluşuna, ödeme sağlayıcısına ve kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir.

8. Ek Hizmetlerin İptali

Çocuk koltuğu, ilave sürücü, ek güvence paketleri ve benzeri ek hizmetlerin iptal ve iade koşulları ana araç kiralama rezervasyonundan farklı olabilir.

İlgili hizmet için rezervasyon sırasında belirtilen koşullar geçerlidir.

9. Kampanyalı ve Özel Fiyatlı Rezervasyonlar

Kampanya, indirim kodu veya özel fiyat üzerinden oluşturulan rezervasyonlarda farklı değişiklik, iptal ve iade koşulları uygulanabilir.

Rezervasyon tamamlanmadan önce ilgili kampanyanın özel koşulları kontrol edilmelidir.

10. Mücbir ve Olağanüstü Durumlar

Uçuş iptali, seyahat kısıtlamaları veya tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olağanüstü durumlarda rezervasyonun değişiklik ve iptal seçenekleri, ilgili rezervasyon koşulları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir.

11. İptal ve İade Talebi

İptal, değişiklik veya iade taleplerinde rezervasyon numarası ve rezervasyon sahibine ait gerekli bilgiler talep edilebilir.

İşlemlerin daha hızlı değerlendirilebilmesi için talebin mümkün olduğunca erken iletilmesi önerilir.

12. Geçerli Koşullar

Bu sayfada yer alan bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Her rezervasyonun iptal, değişiklik ve ücret iadesi koşulları farklı olabilir.

Rezervasyon sırasında kullanıcıya sunulan fiyat ve iptal koşulları ile kiralama işlemine ilişkin sözleşme hükümleri esas alınır.

Çerez Politikası

Autofix Rental olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek, internet sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanabiliriz.

Bu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar internet sitesinin düzgün çalışmasına, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına ve site kullanımının analiz edilmesine yardımcı olabilir.

Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, güvenliğin sağlanması ve rezervasyon gibi kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

İşlevsel Çerezler: Dil, bölge ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olarak web sitesinin daha kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığı hakkında istatistiksel bilgiler elde edilmesine yardımcı olabilir. Bu bilgiler, internet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerik ve reklamların sunulması, reklam çalışmalarının performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amacıyla, gerekli olduğu durumlarda ve ilgili tercihlere bağlı olarak kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde analiz, harita, ödeme, reklam, sosyal medya veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf sağlayıcılara ait teknolojiler bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanılması durumunda ilgili sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir ve verileri kendi gizlilik politikaları doğrultusunda işleyebilir.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Web sitemizde sunulan çerez tercihleri üzerinden gerekli olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemeniz, web sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmanızı genel olarak engellemez. Ancak bazı kişiselleştirilmiş özelliklerin veya üçüncü taraf hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Politika Değişiklikleri

Autofix Rental, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel politika internet sitemiz üzerinden yayımlanır.

Çerezlerin kullanımı ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için Autofix Rental'ın ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerini inceleyebilirsiniz.