Sıkça Sorulan Sorular

Autofix Rental ile araç kiralama süreci hakkında merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Rezervasyon, ödeme, araç teslimi ve iadesi, yaş ve ehliyet şartları, depozito, sigorta, ek hizmetler ve kiralama koşulları hakkında sıkça sorulan soruları sizin için bir araya getirdik.

Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?

Araç kiralama sırasında geçerli sürücü belgesi ve kimlik veya pasaport gibi gerekli belgelerin ibraz edilmesi gerekir. Talep edilen belgeler araç grubuna ve kiralama koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Araç kiralamak için yaş sınırı var mı?

Evet. Minimum yaş ve ehliyet süresi şartları kiralanacak araç grubuna göre değişebilir. Rezervasyon sırasında seçtiğiniz aracın geçerli sürücü koşullarını kontrol edebilirsiniz.

Rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Autofix Rental üzerinden kiralama noktası, tarih ve saat bilgilerinizi belirleyerek uygun araçları görüntüleyebilir ve rezervasyon işleminizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Rezervasyon değişikliği ve iptal işlemleri, rezervasyonunuz için geçerli olan kiralama ve iptal koşullarına göre gerçekleştirilebilir. Değişiklik yapılması durumunda fiyat ve araç müsaitliği farklılık gösterebilir.

Araç tesliminde nelere dikkat etmeliyim?

Aracı teslim alırken yakıt seviyesi, kilometre bilgisi, mevcut hasarlar ve araçta bulunan ekipmanların kontrol edilmesi önerilir. Teslim sırasında belirtilen bilgileri kontrol ederek aracınızı teslim alabilirsiniz.

Kiralık aracı farklı bir noktada teslim edebilir miyim?

Uygun lokasyonlarda tek yön araç kiralama hizmeti sunulabilir. Aracı farklı bir ofiste teslim etme imkânı, seçilen teslim alma ve bırakma noktalarına göre değişiklik gösterebilir.

Ek sürücü ekleyebilir miyim?

Kiralama sözleşmesine gerekli koşulları sağlayan ek sürücüler eklenebilir. Ek sürücünün de geçerli yaş, ehliyet ve diğer kiralama şartlarını karşılaması gerekir.

Kiralama süresini uzatabilir miyim?

Araç müsaitliği ve kiralama koşullarına bağlı olarak kiralama süresi uzatılabilir. Süre uzatma talebinin mevcut kiralama süresi sona ermeden önce Autofix Rental’a bildirilmesi gerekir.

Yakıt politikası nasıl uygulanır?

Yakıt politikası rezervasyon ve araç grubuna göre değişebilir. Aracın teslim alındığı yakıt seviyesine ilişkin bilgiler kiralama sözleşmesinde belirtilir ve iade işlemi ilgili koşullara göre gerçekleştirilir.

Trafik cezalarından kim sorumludur?

Kiralama süresi içerisinde oluşan trafik cezaları, geçiş ücretleri ve ilgili yasal yükümlülüklerden kiracı sorumludur. Bu tür ücretlere ilişkin işlemler kiralama sözleşmesindeki koşullara göre uygulanır.

Kaza veya arıza durumunda ne yapmalıyım?

Kaza, hasar veya arıza durumunda güvenliğinizi sağladıktan sonra Autofix Rental ile iletişime geçmeniz ve verilen yönlendirmeleri takip etmeniz gerekir. Gerekli durumlarda polis veya ilgili resmi birimlerden belge alınması istenebilir.

Havalimanından araç kiralayabilir miyim?

Evet. Autofix Rental’ın hizmet verdiği uygun havalimanı lokasyonlarından rezervasyon yapabilir, seyahatinize araç teslimiyle başlayabilirsiniz.

Uzun dönem araç kiralama yapabilir miyim?

Evet. Bireysel ve kurumsal ihtiyaçlara yönelik uzun dönem araç kiralama seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Süre, araç grubu ve diğer koşullara göre size uygun kiralama seçenekleri değerlendirilebilir.

Çocuk koltuğu gibi ek hizmetler alabilir miyim?

Lokasyon ve müsaitliğe bağlı olarak çocuk koltuğu ve benzeri ek hizmetler rezervasyona eklenebilir. İhtiyaç duyduğunuz ek hizmetleri rezervasyon aşamasında belirtmeniz önerilir.

Autofix Rental ile araç kiralama sürecimi nasıl daha hızlı tamamlayabilirim?

Rezervasyon bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz, gerekli belgeleri teslim sırasında hazır bulundurmanız ve seçtiğiniz aracın kiralama koşullarını önceden incelemeniz işlemlerin daha hızlı tamamlanmasına yardımcı olur.

Autofix Rental ile rezervasyondan araç iadesine kadar araç kiralama sürecinizi kolay ve güvenilir şekilde planlayabilirsiniz.